Язык делового общения [Электронный ресурс]: учебно-методические рекомендации для студентов неязыковых направлений подготовки и магистратуры / Иван. гос. ун-т; сост. Н. Г. Лаврентьева, М. А. Маякина. - Иваново: ИвГУ, 2016. - 96 с. URL: http://lib.ivanovo.ac.ru:81/elib/dl/history/metod/mayakina_2016_1.htm/view
